おしらせ

いつもプロキッチンをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

誠に勝手ながらプロキッチンでは
下記の日程で社員研修を行う事になりました。

1月31日 （金）　終日

この間もオンラインショップは営業しており、
ご注文やメールでのお問合せはお受けしておりますが、
電話でのご対応、メールへのご返信、
受注作業等のサポートセンター業務を
一時お休みさせていただきます。

お電話でのお問い合わせをご希望のお客様は

2月3日（月）10:00以降に
ご連絡をくださいますようお願いいたします。

メールにつきましては、2月3日（月）より
順次ご返信をさせていただきます。

サポートセンター
MAIL : info@prokitchen.co.jp
TEL　:03-6219-5621

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

いつもプロキッチンをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ヤマト運輸より
天候不順の影響により
一部地域において、お荷物のお届けに遅れが生じている旨の
ご案内がございました。

詳細はヤマト運輸ホームページより
ご確認くださいますようお願いいたします。

商品の到着をお待ちのお客様、
日時指定やギフト商品をご用命のお客様、
ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただきますよう
お願い申し上げます。

いつもプロキッチンをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ヤマト運輸より
天候不順の影響により
一部地域において、お荷物のお届けに遅れが生じている旨の
ご案内がございました。

詳細はヤマト運輸ホームページより
ご確認くださいますようお願いいたします。

商品の到着をお待ちのお客様、
日時指定やギフト商品をご用命のお客様、
ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただきますよう
お願い申し上げます。

【年末年始の営業と出荷についてのお知らせ】

いつもプロキッチンをご利用いただき
心より御礼申し上げます。

年末年始に伴い弊社では
以下の期間を休業とさせていただきます。

【休業期間】
2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）

なお、年内のサポートセンターの受付は
12月27日（金）15時までとさせていただきます。
また、12月28日（土）は出荷業務のみ行います。

休業期間中もオンラインショップでは
ご注文やお問い合わせを受け付けておりますが
以下の対応につきましては休止させていただきます。
・受注確認メールの送信
・お問い合わせへのご返答
・商品の発送

【年内の発送最終受付】
12月26日（木）9:59までに
入金確認が取れたご注文が対象となります。
それ以降のご注文は
翌年1月6日（月）より順次発送いたします。

【配送についてのお願い】
年末年始の配送は混雑が予想されるため
配達日時をご指定いただいた場合でも出荷手配や
配送状況によって遅れが生じる可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【年始の営業開始日】
1月6日（月）10時より通常営業を再開いたします。
受注確認、ご注文商品の発送
お問い合わせ対応につきましては
順次対応いたしますので
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

本年もご利用いただき心より感謝申し上げます。
来年も皆さまに楽しくお役に立てる商品を
お届けできるよう努めてまいりますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。

最近、当店からのメールを装った”なりすましメール”が増えています。
メール本文にURLが記載されているものが多くみられ、
これらにアクセスすることにより個人情報の漏洩や詐欺・ウイルス感染などの被害につながる可能性がありますので、くれぐれもご注意ください。
本件は当店と一切関係がありません。

当店からのメールか判断ができない場合や心当たりのないメールの場合は、本文に書かれているURLにはアクセスせず、下記までお問い合わせいただけますようお願いいたします。

お問い合わせはこちら

現在プロキッチンでは
「WEB業務」を主に
担当していただけるフルタイム社員を
募集しております。

業務内容としてはWEBでのページ作成と運用業務になります。
毎月発売される新商品の撮影やWEBページ制作、
日々更新される情報の反映作業などが主な作業です。

食べること、料理をすること、
食器や調理道具が好きな方なら
間違いなく楽しい職場だと思います。
ぜひ、私たちと一緒にお仕事をしましょう。

採用条件などの詳細はこちらのブログからご確認ください。

いつもプロキッチンをご利用いただき
ありがとうございます。

「GMO後払い」をご利用のお客様へ大切なお知らせです。

GMOペイメントサービス株式会社が提供する「GMO後払い」において、お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、
ご利用代金の回収手続きに関わる費用（以下、回収事務手数料）が発生いたします。
回収事務手数料の徴収金額と開始時期につきましては下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。

■徴収開始時期 :2024年12月1日以降にGMO後払いをご利用のお取引
■徴収金額 :297円/税込を請求金額に加算（最大3回、合計891円/税込）
■加算タイミング:お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに加算

詳しくはGMO後払いの「注意事項」をご確認ください。

いつもプロキッチンをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

誠に勝手ながらプロキッチンでは
下記の日程で社員研修を行う事になりました。

11月28日 （木）　15:00～終日

この間もオンラインショップは営業しており、
ご注文やメールでのお問合せはお受けしておりますが、
電話でのご対応、メールへのご返信、
受注作業等のサポートセンター業務を
一時お休みさせていただきます。

お電話でのお問い合わせをご希望のお客様は

翌営業日以降に
ご連絡をくださいますようお願いいたします。

メールにつきましては、翌営業日より
順次ご返信をさせていただきます。

サポートセンター
MAIL : info@prokitchen.co.jp
TEL　:03-6219-5621

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

いつもプロキッチンをご利用いただき
誠にありがとうございます

当店では下記の日程で
棚卸しを実施いたします。

期間:10月1日（火）～10月3日（木）

上記期間中は
・出荷業務
・カスタマーサポート業務の一部
（ご注文内容の変更、ご交換対応）
をお休みさせて頂きます。

この間、大変お待たせをすることとなり
申し訳ございませんが、
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

出荷などについての詳細は
こちらのブログからご確認ください

いつもプロキッチンをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ヤマト運輸より
台風10号進路によっては日本列島への上陸、縦断の恐れがあり、
8月27日（火）～9月1日（日）は広い範囲でお荷物のお預かりや
お届けに大幅な遅れが生じる可能性、また、地域によっては、
安全運行管理の観点から、お荷物のお預かり、お届け、
営業所業務を一時的に中止させていただく可能性がある旨の
連絡がございました。

詳細はヤマト運輸ホームページより
ご確認くださいますようお願いいたします。

商品の到着をお待ちのお客様、
日時指定やギフト商品をご用命のお客様、
ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただきますよう
お願い申し上げます。